سيتم استخدام بياناتك الشخصية لمعالجة طلبك، ودعم تجربتك عبر هذا الموقع، ولأغراض أخرى موضحة في [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا.
سياسة الخصوصية – غراب ناتشورالز
تلتزم غراب ناتشورالز بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، ومعايير التجارة الإلكترونية المعمول بها في مصر. من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو تقديم طلب شراء أو التواصل معنا، وتشمل:
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
تحسين تجربة التسوق عبر الموقع
إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض (في حال موافقتك)
الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية
3. حماية البيانات
نلتزم بتأمين بياناتك باستخدام إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به للبيانات.
يتم حفظ بيانات الدفع بشكل آمن من خلال بوابة دفع إلكترونية معتمدة (Paymob).
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
مزودو الخدمات اللوجستية أو الدفع لتنفيذ الطلبات
الامتثال لأوامر أو متطلبات الجهات القانونية والرسمية
في حالة نقل ملكية الشركة أو اندماجها مع جهة أخرى (مع ضمان حماية البيانات)
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل الأداء. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
بموجب القانون المصري، لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب نسخة منها
تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتك في أي وقت (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا)
سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
للاستفسارات أو لممارسة أي من حقوقك بموجب هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:
تاريخ آخر تحديث: 10 أغسطس 2025
